Jakarta, CNN Indonesia —
Solusi WhatsApp tidak bisa kirim foto sederhana saja. Lihat langkah-langkahnya di bawah ini.
Pengguna WhatsApp mungkin mengalami masalah saat mengirim atau mengunduh gambar. Namun, ada beberapa cara sederhana untuk mengatasi masalah ini.
Beberapa alasan umum mengapa WhatsApp tidak dapat mengirim foto antara lain sinyal internet yang buruk, penyimpanan penuh, atau masalah pada aplikasi WA.
Dirangkum dari berbagai sumber, berikut delapan cara menghindari WhatsApp tidak bisa mengirim foto: 1. Periksa koneksi Internet Anda
Menurut informasi dari situs resmi WhatsApp, masalah pengiriman foto, video, atau pesan suara biasanya disebabkan oleh sinyal internet yang tidak stabil. Untuk mengatasinya, uji sinyal dengan mengaktifkan mode pesawat untuk sementara, lalu hidupkan kembali dan nyalakan data seluler atau WiFi. 2. Cari tempat yang sinyalnya kuat
Jika Anda berada di tempat dengan sinyal lemah, seperti basement atau area tertutup lainnya, sinyal Internet akan terganggu. Jadi usahakan pergi ke tempat atau area yang lebih terbuka atau lebih tinggi. Hal ini dapat meningkatkan koneksi internet Anda sehingga proses pengiriman foto berjalan lancar. 3. Periksa pengaturan tanggal dan waktu
Pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada ponsel Anda dapat menyebabkan masalah saat mengirim atau mengunduh foto di WhatsApp. Pastikan pengaturan jam ponsel sesuai dengan waktu sebenarnya. Untuk melakukan ini, periksa menu “Tanggal dan waktu” di pengaturan ponsel. 4. Konfirmasi izin akses aplikasi
Jika WhatsApp tidak memiliki izin untuk mengakses penyimpanan ponsel Anda, pengiriman foto dapat dinonaktifkan. Pastikan aplikasi memiliki izin yang diperlukan. Untuk melakukan ini, buka menu “Aplikasi” di pengaturan, lalu pilih WhatsApp dan aktifkan penyimpanan, kamera, dan izin lainnya. 5. Periksa kapasitas penyimpanan ponsel Anda
Penyimpanan yang tidak mencukupi dapat menghalangi Anda mengirim atau mengunduh foto di WhatsApp. Jika ini terjadi, Anda perlu menghapus beberapa file yang tidak diperlukan untuk mengosongkan lebih banyak ruang di memori ponsel atau kartu SD Anda. 6. Hapus cache WhatsApp Anda
Cache yang menumpuk di WhatsApp bisa menghalangi Anda mengirim foto. Anda dapat menghapus cache di pengaturan telepon Anda. Pertama, masuk ke bagian “Perlindungan Perangkat”, lalu pilih opsi untuk mengoptimalkan atau menghapus cache yang ada. 7. Perbarui WhatsApp
Jika Anda menggunakan WhatsApp versi lama, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik, termasuk pengiriman foto. Pastikan untuk selalu mengupdate aplikasi melalui PlayStore atau App Store untuk mendapatkan versi terbaru. 8. Instal ulang aplikasi
Jika semuanya gagal, pilihan terakhir adalah menghapus dan menginstal ulang WhatsApp. Caranya adalah dengan menghapus aplikasi di ponsel lalu restart dari Play Store atau App Store.
(wnu/dmi)
