Jakarta, CNN Indonesia —
PSSI mewajibkan penonton yang ingin membeli tiket timnas Indonesia harus mendaftar dengan akun Garuda ID. Namun ada dinamika yang harus dihadapi pendaftar saat mengunggah data ke Garuda ID.
fun-eastern.com juga telah membuat akun Garuda ID. Pasalnya, jurnalis yang meliput pertandingan langsung timnas Indonesia juga harus memiliki ID Garuda untuk mendapatkan akreditasi pemberitaan.
Pertama kali, semua proses awalnya berjalan tanpa masalah. Situs registrasi Garuda ID yaitu Kitagaruda.id akan meminta Anda memasukkan nama lengkap, foto ID (KTP atau paspor), email atau alamat email, dan foto selfie terbaru.
Setelah mengirimkan data pribadi, Garuda ID akan memberikan konfirmasi melalui email. Email tersebut menyatakan apakah akun Garuda ID sudah diterima atau belum.
Kebetulan, saat pertama kali fun-eastern.com membuka email tersebut, pihak Garuda ID menolak pengajuan akun tersebut karena dianggap belum menyerahkan foto KTP dan selfie terkait.
Hasilnya, pada percobaan kedua, foto KTP dikirim dengan resolusi lebih tinggi dengan harapan huruf dan angka terlihat jelas. Lalu untuk selfie, usahakan sudut lurus seperti mengambil foto ID. Ini bukan foto yang diambil dari bawah atau atas.
Selain itu, ada tips lain yang bisa diterapkan untuk mempermudah proses registrasi Garuda ID. Pendaftar dapat mencoba menyelesaikan proses ini di luar jam sibuk seperti sebelum tengah malam atau pagi hari.
Karena pendaftaran biasanya dilakukan pada sore atau malam hari, maka memakan waktu yang cukup lama. Server yang digunakan Garuda ID mungkin sedang sibuk.
Di satu sisi, catatan ID Garuda mengundang komentar netizen. Rata-rata pengguna internet mengeluhkan kesulitan registrasi dengan berbagai kendala.
[Terbang: Instagram]
“Saya kemarin mendaftar dan diminta verifikasi, lalu muncul pesan ditolak. Namun saat saya coba mendaftar untuk kedua kalinya, nomor KTP tidak diterima karena sudah dipakai,” tulis warganet.
Sementara warganet lainnya merasa proses menunggu verifikasi terlalu lama. Padahal, saat fun-eastern.com pertama kali mengujinya, proses pengunggahan data memakan waktu sekitar 10 menit untuk menerima email konfirmasi.
“Butuh waktu lama untuk menunggu verifikasi. Mereka mengkonfirmasi saya seharian,” ujar salah satu warganet.
“Kalau sistemnya belum siap, jangan salah apa-apa,” kata netizen lainnya.
[Terbang: Instagram]
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, PSSI membuka titik pendaftaran Garuda ID secara offline di 27 lokasi yang tersebar di Jabodetabek.
Dengan titik pendaftaran offline, pengikut memiliki lebih banyak pilihan untuk memasukkan data yang diperlukan. Selain mendapat bantuan dari ofisial saat pendaftaran, suporter juga berkesempatan mendapatkan merchandise Timnas Indonesia secara gratis selama persediaan masih ada.
Seluruh titik check-in offline tersebar di berbagai lokasi seperti toko Garuda, mall, dan stasiun MRT. Selain di Jakarta, registrasi Garuda ID juga disebar di titik-titik strategis di Kota Tangerang, Depok, dan Bogor.
(kw/ha)
