Jakarta, CNN Indonesia —
Peringatan atau alert WhatsApp membantu pengguna mengetahui pesan masuk, panggilan, atau panggilan video. Namun terkadang notifikasi tidak muncul karena beberapa faktor.
Tanpa notifikasi, Anda tidak akan tahu kapan seseorang mengirimi Anda pesan atau menghubungi Anda. Komunikasi juga mungkin terhambat.
Namun, Anda tidak perlu khawatir. Berikut beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini di Android, iOS, dan Windows. Periksa pengaturan notifikasi di WhatsApp
Salah satu alasan paling umum mengapa notifikasi tidak muncul adalah pengaturan notifikasi WhatsApp telah dinonaktifkan atau diubah secara tidak sengaja. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel Anda. 2. Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih “Pengaturan”. 3. Pilih Notifikasi atau Notifikasi. 4. Pastikan semua pengaturan notifikasi diaktifkan sesuai preferensi Anda (seperti “Pemberitahuan Pesan”, “Pemberitahuan Grup”, dan Peringatan dan Suara). 5. Aktifkan juga “Suara Panggilan” atau “Suara Obrolan” agar Anda dapat mendengar suaranya saat menerima pesan baru
Pengguna juga dapat mengatur nada dering berbeda untuk kontak penting seperti keluarga atau teman dekat. Berikut cara melakukannya:
1. Pilih kontak yang ingin Anda atur2. Buka bagian Informasi Kontak atau profil kontak3. 4. Pilih Suara atau Suara. Pilih nada dering atau notifikasi yang diinginkan dan simpan
Fitur personalisasi ini berguna jika Anda ingin membedakan pesan dari kontak yang berbeda tanpa melihat layar ponsel Anda. Periksa koneksi jaringan
Koneksi jaringan yang tidak stabil juga dapat membuat notifikasi WhatsApp tidak muncul. WhatsApp memerlukan koneksi internet yang baik untuk menerima notifikasi secara instan. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan koneksi Anda berfungsi dengan baik:
* Buka browser Anda dan kunjungi situs web mana pun untuk memeriksa apakah koneksi Internet Anda berfungsi dengan baik. Pastikan ponsel Anda dikonfigurasi untuk mendukung notifikasi
Pengaturan notifikasi telepon dapat mengesampingkan pengaturan aplikasi WhatsApp. Jadi, meskipun notifikasi di WhatsApp diaktifkan, Anda tetap perlu memeriksa pengaturan ponsel atau perangkat Anda. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
1. Buka Pengaturan ponsel Anda 2. Buka “Pemberitahuan” dan pilih “Pemberitahuan aplikasi” 3. Cari “WhatsApp” di daftar aplikasi dan pastikan pemberitahuan diaktifkan untuk aplikasi tersebut.
Jika perangkat Anda dalam mode penghemat baterai, pastikan fitur ini tidak membatasi aktivitas latar belakang WhatsApp karena dapat mencegah pengiriman notifikasi. Solusinya adalah sebagai berikut:
1. Masuk ke “Pengaturan” dan pilih “Aplikasi” 2. Klik “WhatsApp” 3. Pilih Data Seluler & Wi-Fi, lalu pastikan Data Latar Belakang diaktifkan 4. Periksa mode “Jangan Ganggu”.
Mode Jangan Ganggu di perangkat Anda secara otomatis mematikan semua notifikasi, termasuk dari WhatsApp. Jika mode ini aktif, Anda tidak akan menerima notifikasi suara atau getaran apa pun, bahkan untuk pesan atau panggilan baru. Untuk menonaktifkan fitur ini, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Masuk ke “Pengaturan” 2. Lalu klik “Suara & Getaran” 3. Pilih “Jangan Ganggu” 4. Jika Anda ingin menerima notifikasi secara normal, harap matikan mode ini
Mode ini juga dapat dinonaktifkan secara manual melalui panel notifikasi cepat ponsel Anda. Cukup geser ke bawah dari layar beranda, temukan ikon Jangan Ganggu dan pastikan sudah dimatikan. Mulai ulang perangkat
Jika Anda telah melakukan semua pengaturan di atas dan masih tidak menerima notifikasi, solusi sederhana seperti memulai ulang perangkat Anda mungkin bisa membantu. Memulai ulang dapat menyegarkan sistem Anda dan memperbaiki bug kecil yang mungkin mencegah munculnya notifikasi. Kelola notifikasi di desktop dan Windows Anda
Bagi pengguna WhatsApp web atau aplikasi WhatsApp desktop di Windows, masalah notifikasi juga dapat terjadi jika pengaturannya salah. Ikuti saja cara berikut untuk mengelolanya:
1. Masuk ke “Pengaturan Windows” 2. Temukan dan klik “Sistem” 3. Kemudian pilih menu “Pemberitahuan” 4. Temukan WhatsApp di daftar aplikasi dan aktifkan notifikasi 5. Anda juga dapat mengatur apakah Anda ingin notifikasi ditampilkan Banner atau lencana untuk kolom pekerjaan
(universitas dunia/dmi)
