Jakarta, CNN Indonesia —
AirHelp Inc baru-baru ini menerbitkan laporan AirHelp Score, yang mencantumkan maskapai penerbangan dengan kinerja terbaik dan terburuk pada tahun 2024.
AirHelp adalah bagian dari Asosiasi Advokat Penumpang Udara (APRA), yang misinya adalah untuk mempromosikan dan melindungi hak-hak penumpang udara.
Indikatornya masuk dalam daftar maskapai terbaik dan terburuk tahun 2024. dievaluasi terhadap beberapa variabel seperti keluhan pelanggan, data kedatangan dan keberangkatan yang tepat waktu.
Selain itu, pada bulan Januari hingga Oktober 2024. tanggapan dari pelanggan di lebih dari 54 negara mengenai kualitas makanan, kenyamanan, dan layanan awak kabin juga diperhitungkan.
NY Post melaporkan Brussels Airlines menduduki puncak atau puncak daftar untuk pertama kalinya sejak 2018. sebagai maskapai penerbangan terbaik dunia pada tahun 2024
Brussels Airlines menyalip Qatar Airways di posisi kedua. Sebelumnya, Qatar Airways selalu menduduki peringkat pertama maskapai terbaik dunia versi AirHelp sejak 2018. lewat sini.
Sementara Amerika Serikat (AS), United Airlines, dan American Airlines menduduki peringkat ketiga dan keempat maskapai terbaik dunia tahun 2024. Pada tahun 2022 kedua maskapai penerbangan AS ini termasuk dalam 10 maskapai penerbangan teratas.
Menariknya, meski tidak masuk 10 besar, maskapai penerbangan Indonesia Garuda Indonesia berhasil meraih peringkat 13 dalam daftar maskapai terbaik dunia versi AirHelp tahun 2024. Bahkan, Garuda Indonesia mengungguli Qantas dari Australia (peringkat 16) dan Delta Air Lines dari Amerika (peringkat 17).
Sebaliknya, daftar maskapai penerbangan terburuk di dunia tahun 2024. menurut AirHelp, itu dimiliki oleh maskapai penerbangan Tunisia Tunisair. Tunis merupakan salah satu maskapai penerbangan berbiaya rendah yang mempunyai permasalahan sangat besar.
Buzz milik Ryanair berada di urutan kedua dalam daftar maskapai penerbangan terburuk di dunia pada tahun 2024, diikuti oleh Nouvelair, Bulgaria Air, dan El Al Israel Airlines dalam lima besar maskapai penerbangan terbaik dan terburuk di dunia untuk tahun 2024. AirHelp 10 Teratas di Dunia pada tahun 2024
1. Maskapai Brussel2. Qatar Airways 3. United Airlines 4. American Airlines5. untuk bermain6. Maskapai Austria7. Banyak maskapai penerbangan Polandia8. Udara Arab9. Paranto 10. Air Serbia 10 maskapai penerbangan terburuk di dunia tahun 2024
1. Penyetel2. Buzz3. Romawi 4. Bulgaria Er5. Maskapai El Al Israel6. Pegasus Airlines7. nila8. Tarom9. Udara Mauritius10. Langit Ekspres. (wiw/wiw)
