Jakarta, CNN Indonesia —
Meta, perusahaan induk Facebook dan Instagram, disebut-sebut telah membatasi akses berita ke wilayah Palestina selama serangan Israel di Gaza, perang yang telah menewaskan sedikitnya 45.000 orang.
Keterlibatan pengguna dengan konten berita media Palestina telah menurun secara signifikan sejak Oktober 2023, menurut sebuah penelitian.
Studi ini menganalisis data dari 20 organisasi berita Palestina, termasuk Televisi Palestina, Kantor Berita Wafa, dan Berita Al-Watan. Minat pengguna terhadap berita seharusnya meningkat selama masa pendudukan, namun keterlibatan pengguna justru menurun sebesar 77% setelah invasi Israel.
Misalnya, meskipun televisi Palestina mempunyai 5,8 juta penggemar di Facebook, jumlah orang yang melihat postingannya telah menurun sebesar 60 persen.
Reporter TV Palestina Tariq Ziad mengatakan, BBC melaporkan pada Rabu (18/12), “Komunikasi sangat rendah dan postingan kami tidak menjangkau orang-orang.”
Kondisi ini menyulitkan media Palestina untuk memberitakan pesan-pesan penting dari Gaza dan Tepi Barat, terutama ketika jurnalis internasional memiliki akses yang sangat terbatas ke wilayah tersebut.
Sebagai perbandingan, BBC juga menganalisis data dari 20 organisasi berita Israel, termasuk Novaya Gazeta dan Israel Hayom. Hasilnya, keterlibatan pengguna dengan kontennya justru meningkat sebesar 37 persen dibandingkan periode yang sama.
Fakta ini menimbulkan pertanyaan mengenai kewajaran konten Meta.
Instagram akan meningkatkan sensor terhadap komentar pengguna Palestina setelah Oktober 2023, sebuah laporan internal mengungkapkan.
BBC juga mewawancarai 5 mantan dan karyawan Meta saat ini. Algoritme Instagram telah diubah oleh pengguna Palestina untuk memoderasi komentar yang lebih berisi kekerasan, kata seseorang, mengutip peningkatan konten kebencian.
Namun perubahan tersebut disebut menimbulkan prasangka baru terhadap pengguna Palestina.
“Dalam seminggu setelah serangan Hamas, aturan tersebut diubah secara mendasar agar lebih agresif terhadap Palestina,” kata orang yang tidak mau disebutkan namanya.
Jurnalis Palestina sudah lama khawatir Meta akan melarang konten mereka. Pada tahun 2021, sebuah laporan independen yang ditugaskan oleh Meta menyatakan bahwa kurangnya kemampuan bahasa Arab moderator adalah salah satu alasannya.
Kesalahan penerjemahan otomatis juga menjadi masalah, misalnya kalimat “Alhamdulillah” salah diterjemahkan sebagai dukungan terhadap terorisme.
Namun, data dari organisasi berita berbahasa Arab lainnya seperti Al Jazeera dan Sky News Arabia menunjukkan peningkatan keterlibatan pengguna hampir 100%. Hal ini memperkuat anggapan bahwa media Palestina adalah sasaran pembatasan khusus.
Situasi ini memperburuk situasi jurnalis Palestina yang menghadapi risiko besar di lapangan. Dilaporkan setidaknya 137 jurnalis Palestina telah terbunuh di Gaza sejak awal konflik.
Omar Khatta, seorang jurnalis foto yang tinggal di Gaza utara, mengatakan: “Banyak informasi yang tidak dipublikasikan karena terlalu gamblang, misalnya jika tentara (Israel) melakukan pembantaian dan kami memfilmkannya, video tersebut tidak akan dipublikasikan. .”
Meta, perusahaan induk Facebook dan Instagram, mengatakan setiap anggapan bahwa beberapa suara dibungkam adalah “sangat salah”.
Mehta menyetujui kebijakan tersebut namun berpendapat bahwa langkah tersebut diperlukan untuk mengatasi “peningkatan isi masalah”. Meski kebijakan tersebut telah dicabut, Meta tidak menyebutkan kapan kebijakan tersebut dicabut.
Juru bicara Meta mengatakan: “Kami akui kami melakukan kesalahan, namun dugaan bahwa kami sengaja menekan beberapa suara adalah salah.”
Meta juga mengklaim telah menerapkan “langkah-langkah produk dan kebijakan sementara” untuk menyeimbangkan kebebasan berpendapat dengan kebijakan internalnya. (universitas dunia/dmi)
