Macasar, CNN Indonesia –
Penumpang di Lion Air JT -992 marah di bandara Halulio di Macasar -kendari setelah kehilangan beberapa barang berharga yang disimpan di dalam koper.
Video penumpang direkam dalam video 29 menit. Penumpang wanita telah membuka kopernya di area bagasi.
Dia sedih dan marah ketika dia menemukan beberapa hal yang hilang. Penumpang telah menunjukkan sekotak perhiasan kepada otoritas bandara, tidak memiliki subjek.
Strategi komunikasi bisnis Lion Air, Danca Mandala Prihantoro, telah menerima laporan tentang hilangnya barang -barang berharga.
“Pada 8 Februari 2025, Lion Air telah menerima laporan tentang hilangnya barang -barang berharga, salah satu pesawat Macasar -Kendari -992,” kata Danna.
Dari laporan itu, Lion Air menyelidiki situasi untuk mengungkapkan penyebab insiden tersebut.
“Saat ini, kelompok kami sedang melakukan survei intensif untuk menentukan penyebab peristiwa dan melakukan tindakan yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk memberikan rekomendasi dan solusi yang tepat sesuai dengan proses dan kebijakan saat ini.”
Danna memastikan bahwa Lion Air selalu lebih suka keamanan dan kenyamanan setiap pelanggan dan menarik pelanggan untuk mengumpulkan barang -barang berharga di kabin.
“Menurut ketentuan sosialisasi, kami memanggil pelanggan untuk menyimpan barang -barang berharga di batang kabin dan melihatnya langsung dalam perjalanan. Kami memberikan pembaruan tambahan setelah penyelidikan selesai,” katanya.
(Mir/vis)
