Jakarta, CNN Indonesia
Tiket kereta api yang dipesan sebelumnya dapat dibatalkan karena berbagai alasan. Misalnya karena perubahan jadwal, kebutuhan mendesak, atau keadaan tak terduga lainnya.
Berikut cara membayar tiket kereta api yang sudah dipesan. Dengan cara ini Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali.
Anda dapat meminta pengembalian dana untuk tiket kereta api yang dipesan pertama kali. Namun ada sejumlah persyaratan yang harus dipenuhi sesuai ketentuan yang berlaku.
Jika proses pengembalian tarif kereta api tidak memenuhi ketentuan tersebut, maka ada kemungkinan tiket tidak dapat dikembalikan atau disita.
Tata Cara Pengembalian Dana Tiket Kereta Api
Ada dua cara untuk refund tiket kereta api: online melalui website dan aplikasi KAI atau langsung di terminal keberangkatan. Email Klik pada menu email yang akan dihapus. Tombol Batal memilih nama penumpang yang akan membatalkan perjalanan KA. Periksa syarat dan ketentuan, lalu lanjutkan proses pembatalan dengan memasukkan rekening bank yang benar untuk pengembalian dana. Kemudian lanjutkan proses pembatalan, klik tombol Ya, saya yakin untuk proses selanjutnya. Akun yang terdaftar atau stasiun pembatalan tiket Kereta Api yang tidak dapat dikembalikan biasanya mengharuskan Anda untuk membatalkan tiket agar dapat membawa tanda pengenal asli dan salinannya. Tentukan stand dan tujuannya, yaitu Anda ingin membatalkan tiket Anda dan terus mengisi dan menandatangani formulir pembatalan yang disediakan untuk pengembalian dana.
Ketentuan pengembalian tiket kereta api
Dilansir dari laman KAI melalui akses resmi terdapat ketentuan yang berlaku untuk refund tiket kereta api. Berikut ketentuan yang perlu Anda ketahui jika Anda merupakan penumpang terkait atau penumpang mana pun yang data pribadinya menggunakan pembatalan tiket melalui Access. 2 jam sebelum kereta berangkat dan kode tersebut merupakan status pembayaran pemesanan Anda. Jika setelah waktu tersebut pembatalan dilakukan di terminal pembatalan online, biaya pembatalan sebesar 25% dari harga tiket ditambah pengembalian dana pembatalan akan dikenakan hingga 7 hari. Pengembalian dana setelah pembatalan hanya dapat dilakukan melalui bank, paket transfer uang, dan dompet elektronik. Pengembalian dana bea dapat dikreditkan ke rekening penumpang dalam kode pemesanan yang dibatalkan. Nama dan nomor rekening bank yang dimasukkan harus sesuai dengan nama dan nomor yang ada di buku rekening bank, apabila terjadi kesalahan dalam memasukkan nama atau nomor rekening bank oleh pengguna maka proses pembatalan akan ditolak oleh sistem dan traveler. Bisa. Pembatalan manual di terminal yang ditentukan oleh perusahaan, jika terjadi kegagalan transfer selama proses refund tiket yang dibatalkan, penumpang akan diberitahu dalam bentuk SMS dan email News dan berhak atas nomor biaya pembatalan tiket. Dalam waktu 1 tahun setelah proses pembatalan, akan dikenakan biaya. Biaya selanjutnya menjadi milik perusahaan. Pembatalan online juga dapat dilakukan jika pembelian sebelumnya dilakukan melalui website online selain Access dan kode booking dapat dimasukkan pada menu, tambahkan tiket dan By name. Tiket terdaftar sebagai pengguna. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi contact center di (021) 121 atau email cs@kai.id.
Dengan cara ini, pengguna dapat melakukan refund tarif kereta api secara online dan offline. (rata-rata / fef)
