Jakarta, CNN Indonesia –
Pada libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk menghadapi trafik yang tinggi. (BRI) hadir dengan rangkaian layanan lengkap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Berdasarkan data Kementerian Perhubungan (Kemenhub), total lalu lintas pada periode Tahun Baru 2024/2025 mencapai 110,67 juta orang.
Oleh karena itu, BRI menghadirkan beragam layanan agar nasabah dapat melakukan transaksi perbankan secara digital melalui super apps BRImo dan QLola serta e-channel BRI.
E-channel BRI terdiri dari 20.333 ATM, 299.783 merchant EDC dan 1,04 juta agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.
Layanan asisten virtual BRI Sabrina juga tersedia di nomor Whatsapp 0812 1214 017.
Selain memberikan kemudahan akses terhadap produk, promosi dan layanan BRI, Sabrina dapat membantu nasabah dalam melakukan pengecekan saldo rekening dan transaksi.
Kemudian mendapatkan kartu debit, membuat dan memverifikasi pengaduan, memberikan informasi layanan cabang BRI, lokasi cabang BRI, ATM dan agen BRILink, serta merekomendasikan lokasi merchant terdekat.
Tak hanya itu, layanan komunikasi BRI juga mengelola dukungan pelanggan 24 jam melalui 1500017, layanan bebas pulsa, dan pusat bantuan BRImo.
Andrijanto, Direktur Penjualan Pembiayaan dan Distribusi BRI, mengatakan meskipun layanan digital akan beroperasi penuh selama masa liburan ini, layanan jaringan tradisional juga akan disesuaikan.
“BRI akan memenuhi kebutuhan nasabah individu dan korporasi pada periode Tahun Baru sehingga nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman,” ujarnya.
Sedangkan BRI membuka layanan terbatas pada tanggal 26 Desember 2024 di 33 cabang yang tersebar di berbagai lokasi, Weekend Banking pada hari Sabtu dan Minggu tanggal 28 dan 29 Desember 2024 di 65 area terbuka.
BRI juga memfasilitasi layanan seperti pengambilan setoran pembelian delivery order (DO) BBM/non BBM dari SPBU kepada Pertamina dan Jasa Raharja hingga pembukaan rekening asuransi kecelakaan.
Layanan bagi nasabah umum antara lain pembukaan rekening, penarikan dan penyetoran, layanan Kartu Debit BRI, serta registrasi layanan e-banking BRI tersedia pada jam kerja terbatas dan pada jam Holiday Banking.
Semua layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pribadi dan bisnis dengan cepat dan aman.
Selengkapnya pengaturan praktis cabang BRI di akhir pekan, hari libur dan hari libur bersama Nataru:
Daftar cabang yang operasionalnya terbatas dapat Anda cek pada tanggal 26 Desember 2024 di https://bri.co.id/ jasa-terbatas-bri dan Sabrina dengan kata kunci Pelayanan Terbatas. (inci/inci)
