Jakarta, CNN Indonesia –
Wanita itu tidak berbuat apa-apa selain mengeluh ketika menemukan kursi di pesawat yang ternyata terdapat bekas muntahan seseorang. Lebih buruk lagi, kursinya tidak sepenuhnya bersih.
Penumpang tersebut tentu merasa tidak enak, namun ia sudah memesan tempat duduk di pesawat. Penumpang Keira Keegan mengadukan kondisi tersebut kepada awak kabin atau pramugari.
Seperti dilansir Aviation2z, kursi penumpang kurang bersih karena terdapat bekas muntahan di sela-sela kursi yang terlihat seperti belum dibersihkan. Selain itu, ternyata juga terdapat bekas muntahan di area lantai pesawat dekat tempat duduk.
Akibat kejadian tersebut, Keira terbang sendiri dari Sydney, Australia menuju Singapura pada Sabtu (18 Januari), perjalanan yang memakan waktu delapan jam. Namun, dia tidak menyebutkan nama maskapainya.
Ia yakin masalah kebersihan ini berdampak pada penumpang dan penerbangan. Menurut Keira, awak kabin menyadari adanya risiko biologis dari muntahan tersebut, namun karena alasan tertentu mereka tidak dapat membersihkan area yang terkontaminasi.
Keira meminta solusi kepada awak kabin karena saat itu ia sedang terbang bersama keluarganya. Namun, saya tidak mendapatkan apa pun dan harus duduk di sana sepanjang penerbangan.
Salah satu awak kabin menjelaskan, meski kondisi pesawat kurang bersih, meski sudah diperbolehkan lepas landas, namun tidak ada masalah.
Jika diperlukan pembersihan, awak kabin menyatakan penerbangan akan ditunda sambil menunggu penerbangan alternatif, meski belum jelas kapan akan terbang.
Tentu saja selama penerbangan, Keira dan keluarga sangat tersiksa dengan kondisi tersebut. Ia juga dilaporkan mengalami gejala gastroenteritis setelah mendarat di lingkungan yang tercemar.
Meski sempat melayangkan aduan, ia mengaku pihak maskapai baru menghubunginya pada 20 Januari 2025. Ia pun mempertanyakan standar perilaku maskapai dalam menangani insiden terkait kesehatan dan keselamatan penumpang.
Insiden tersebut juga menimbulkan pertanyaan mengenai prosedur pembersihan pesawat, protokol sanitasi maskapai, dan protokol keselamatan penumpang. (istri/istri)
